전자 상거래 공급망 관리자로서의 경력 또는 채용 기회

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작업 설명

"인터넷을 통해 상품이나 서비스를 사고 파는" 전자상거래의 부상은 소비자 행동과 소매업에 종사하는 많은 직원의 전통적인 역할을 크게 변화시켰습니다.

이커머스 공급망 관리자는 이커머스 비즈니스를 통해 판매할 제품의 생산을 지시하고 조정하는 것은 물론 실제 구매, 창고 보관 및 유통 프로세스를 담당합니다. 공급망 운영과 연결된 물류 관리는 "원산지와 소비지 사이의 상품의 흐름 및 보관"과 관련된 별도의 프로세스이지만 연결된 프로세스입니다.

이커머스 공급망 관리자는 한 가지 업무만으로는 부족한 듯, 비용 절감과 고객 만족도 및 제품 안전성 향상을 목표로 재무 예측도 수행합니다. 이커머스의 공급망 관리자는 고도의 조정 및 협업 기술이 요구되는 복잡한 다분야의 직업 분야입니다.

경력의 보람있는 측면

이커머스 공급망 관리자는 다양한 활동으로 바쁜 하루를 보냅니다.
고객이 온라인 주문을 신속하게 받을 수 있도록 보장하는 동시에 비즈니스의 수익 창출을 지원합니다.
전 세계에서 부품과 노동력을 조달하여 세계 경제에 기여합니다.
좋은 급여

중간 급여

$96,390

타이틀

예상 고용

2020년 채용 정보

137,600

2030년 예상 고용

149,400

인사이드 스쿱

직무 책임

근무 일정

전자 상거래 공급망 관리자는 비즈니스 일정을 맞추기 위해 필요에 따라 잦은 초과 근무를 포함하여 풀타임으로 근무합니다.

일반적인 의무

재고의 계획, 구매 및 보관 관리
비용 효율적인 운송/유통 경로, 창고 위치 및 사양 결정
공급망 지표를 분석하고, 낭비를 줄이고 효율성을 높이기 위한 개선 사항을 개발 및 제안합니다.
재무, 생산, 품질 보증, 마케팅 등 관련 팀과 소싱 및 기타 노력을 조율합니다.
모든 공급업체 및 기타 파트너와 긴밀히 협력하여 예상되는 소비자 수요에 따라 충분한 부품 또는 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.
모든 타사 파트너와 합의 가능한 조건 협상
품질, 정확성, 적시성 및 규정 준수와 관련된 파트너 성과 및 활동을 추적하고, 변경 사항을 검토, 피드백 제공 및 논의합니다.
새로운 전략과 기회에 적응할 수 있을 만큼 유연한 SCM 관행 보장

추가 책임

실제 프로세스(워크플로, 타임라인, 인사 계층 등)를 매핑하세요.
SCM 모델을 사용하여 프레젠테이션 및 회의 지원
공급 경로를 따라 재고 추적을 개선하는 첨단 기술, 전자상거래 친화적인 솔루션을 찾아보세요.
제품 적재/하역에 필요한 인력 및 장비 계산
환경을 고려한 '역물류 프로그램' 설계 지원
조직, 지역, 주, 연방 또는 국제 정책, 법률 및 규정의 변경 사항에 대한 최신 정보 유지
재무팀과 협력하여 예산 및 비용 목록을 결정하세요.

3가지 책임 그룹

물류/운송: 공급망의 모든 측면을 조정합니다:
- 계획 또는 전략
- (원자재 또는 서비스의) 출처
- 제조(생산성 및 효율성 중심)
- 배송 및 물류
- 반품 시스템(결함이 있거나 원치 않는 제품의 경우)
수요 / 계획: 주문 예측 및 계획, 공급업체 관리.
정보 기술 / 고객 서비스 / 재무

직업에 필요한 기술

소프트 스킬

명확한 의사 소통 기술
비판적 사고
훌륭한 고객 서비스
높은 수준의 동기 부여
조직 및 문제 해결 기술
탄력성과 평정심
지략
활동을 조정하고 지시하는 기술
건전한 판단과 의사 결정, 때로는 압박감

기술 능력

다음을 포함한 여러 유형의 소프트웨어에 대한 지식:
- 일정 및 일정
- 클라우드 기반 데이터 액세스
- 데이터베이스 보고
- 데이터베이스 사용자 인터페이스/쿼리
- 엔터프라이즈 자원 계획
- 재무 분석
- 그래픽
- 재고 관리
- 재료 요구 사항 계획
- 객체 지향 개발
- 프로세스 매핑
- 조달
- 프로젝트 관리
- 스프레드시트
- 공급망 관리(SCM)

다양한 유형의 조직

연방 정부/군대
전자 상거래 회사
제조
도매 무역

기대와 희생

이커머스 공급망 관리자의 업무 범위가 광범위하기 때문에 전 세계 사람들과 접촉하게 됩니다. 빠르게 변화하는 환경에서 인내심, 회복력, 강인함을 필요로 하는 도전과제로 가득 차 있습니다.

일정에 맞춰 업무를 수행하고 문제가 발생하면 이를 해결하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 오랜 시간이 필요할 수 있으며, 필요한 경우 즉시 출근(또는 원격 근무)해야 할 수도 있습니다. 또한 생산 또는 유통 현장을 방문하기 위해 출장이 필요할 수도 있습니다.

현재 동향

O*Net Online에 따르면 이커머스 공급망 관리자는 꾸준한 일자리 성장 전망을 기대할 수 있습니다. 고령 근로자가 은퇴하거나 직업을 전환함에 따라 많은 일자리가 창출될 것이며, 이커머스 기업이 계속 성장하거나 확장함에 따라 다른 일자리가 창출될 것입니다.

아마존과 다른 대기업이 제공하는 빠른 배송(때로는 당일 배송)에 대한 소비자의 기대치가 높아지면서 제품 배송의 적시성은 점점 더 중요한 요소가 되었습니다.

비즈니스 와이어에 따르면 코로나19 팬데믹으로 인해 소비자들은 "재택 주문이 가져다준 편리함에 익숙해졌다"고 합니다.

이 직업에 종사하는 사람들은 어렸을 때 어떤 종류의 일을 즐겼습니까?

이커머스 공급망 관리자는 어렸을 때 꽤 체계적이었고 시간을 잘 지키고 마감일을 지키는 데 신경을 썼을 것입니다. 이들은 기술을 사용하는 데 익숙할 뿐만 아니라 팀과 협력하고 다른 사람의 행동을 지시하는 데도 능숙했을 것입니다.

이들은 기술에 정통하고 계획대로 일이 진행되는 것을 즐기며, 계획이 궤도에서 벗어나면 바로 뛰어들어 문제를 해결할 준비가 되어 있습니다.

교육 및 훈련 필요

역할의 복잡성으로 인해 이커머스 공급망 관리자는 일반적으로 최소 학사 학위가 있어야 시작할 수 있습니다.
- O*Net에 따르면 교육 수준 통계에 따르면 전체 공급망 관리자의 67%는 학사 이상, 19%는 석사, 10%는 대학원 자격증을 취득한 것으로 나타났습니다.
- 물류, 공급망 관리 및 비즈니스는 이 분야에 진출하는 사람들이 일반적으로 전공하는 분야입니다.
자격증은 일반적으로 선택 사항이지만 채용 또는 승진 확률을 높일 수 있습니다. 옵션에는 다음에서 제공하는 것이 포함됩니다:
- 공급망 관리 협회 - 생산 및 재고 관리 인증 획득
- 공급 관리 연구소 - 공급 관리 인증 전문가
- 공급망 관리 전문가 협의회 - SCPro 레벨 1: 공급망 관리의 초석
신규 졸업생은 고용주가 이전 관련 업무 경험에 대한 증빙을 원한다는 사실을 발견하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이커머스 공급망 관리자 희망자는 인턴십이나 관련 업무를 통해 실무 경험을 쌓음으로써 이러한 자격을 입증할 수 있습니다.
현지화된 실무 교육 및 공급업체별 교육을 기대할 수 있습니다.

프로그램에서 찾아야 할 것들

미래의 전자상거래 공급망 관리자는 자신이 선택한 전공에서 평판이 좋은 프로그램을 제공하는 공인된 대학을 찾아야 합니다.
운영 연구 또는 공급망 관리 이상의 과정을 수강하여 다양한 분야에 대한 지식 기반을 넓히는 것이 좋습니다.
리더십 및 커뮤니케이션 수업을 통해 사람에 대한 기술을 연마하는 것을 잊지 마세요.
U.S. News의 최고 학부 공급망 관리/물류 프로그램을 확인하여 최고 순위의 프로그램을 찾아보세요.
- 전자 상거래 SCM 실무에 중점을 둔 과정을 수강하세요.
대학 웹 사이트에서 등록 및 졸업생 수, 프로그램의 연구 분야 및 교수진에 대해 자세히 알아보세요.
완전한 온라인 프로그램의 유연성이 필요한 경우, 캠퍼스 내 대면 요구 사항이 있는 혼합형 프로그램이 아닌지 확인하세요.
진로 자료와 취업 지원을 제공하는 학교를 찾아보세요. 많은 프로그램이 지역 고용주들과 긴밀한 관계를 맺고 있습니다!

고등학교와 대학에서해야 할 일

고등학교에서는 비즈니스, IT, 마케팅, 커뮤니케이션과 관련된 과목을 준비하세요.
현지 기관에서 자원봉사를 하거나 인턴십에 지원하여 프로세스 관리 경험을 쌓으세요.
공급망 및 물류 문제를 다루는 현지 기업 방문 일정 잡기
온라인 인증 프로그램에 미리 등록하여 기본 개념 학습을 시작하세요.
전문 조직에 참여하여 인맥을 쌓기 시작하세요.
SCM 관련 대학생 모임에 참여하기
공급망에 있는 모든 플레이어의 역할과 기능 알아보기

일반적인 로드맵

1차 직장에 도착하는 방법

채용에 성공하려면 필요한 모든 교육 요건을 이수하고 좋은 성적을 받아야 하며, 단순히 GPA를 과시하기 위해서가 아니라 SCM의 원칙을 진정으로 이해할 수 있어야 합니다.
인턴십이나 다른 직책을 통해 가능한 한 많은 실무 경험을 쌓도록 노력하세요.
구인 광고를 꼼꼼히 읽고, 나열된 자격 요건을 충족하고 이력서에 구체적인 사례를 제시할 수 있는지 확인하세요.
광고에 쓰인 키워드를 메모해 두었다가 지원 자료에 해당 키워드를 활용하면 자동 추적 소프트웨어를 통과하는 데 도움이 됩니다!
- 실제로 샘플 SCM 이력서 템플릿 제공
이커머스 업무 경험에 대한 세부 정보를 숫자, 금액 및 영향력과 함께 포함하세요.
인디드닷컴, 몬스터, 글래스도어 등의 취업 포털에서 검색하고, 구글 커리어와 링크드인 채용 정보를 확인하세요.
~CNBC에 따르면 약 80%의 일자리가 네트워크를 통해 이루어지므로, 지인들에게 구직 중임을 알리고 온라인에서 포트폴리오를 공유하세요.
전 감독자와 교수를 활용하여 추천서를 작성하거나 참고할 수 있는 연락처로 활용하세요.
새로운 개발 동향을 파악하고 업계 전문 용어를 익히세요. 이커머스 SCM 과제와 가능한 해결책을 연구하고 면접에서 이에 대해 논의할 준비를 하세요.
샘플 SCM 면접 질문을 미리 조사하여 면접 기술을 연마하세요.

사다리를 오르는 법

이커머스 공급망 관리자는 빠르게 변화하는 환경에서 업무를 수행하므로 지속적인 교육과 훈련을 통해 항상 새로운 개발 사항을 최신 상태로 유지해야 합니다.
학사 학위가 있다면 석사 프로그램에 등록하거나 해당 핵심 및 고급 자격증을 취득하여 업계에서 앞서 나가기 위한 헌신을 보여주세요.
현재 직책의 역할과 팀원에게 충실하면서 원하는 직무에 적합한 방식으로 행동합니다.
자신의 실수는 자신의 잘못이며, 다시 정상으로 돌아가기 위해 시간과 노력을 투자합니다.
공급망 문제에 직면했을 때, 연구 기반의 구체적이고 상세한 솔루션을 제공하세요.
리더이자 팀 빌더가 되세요. 전자 상거래 SCM은 인간 관계를 기반으로 하므로 모든 사람을 존엄성과 존중으로 대하고 업무를 올바르게 완수할 수 있도록 책임을 부여해야 합니다.
일상적인 업무보다 더 많은 일을 하세요. 프로세스를 연구하고 회사의 공급 및 물류 문제와 장애물에 대해 최대한 많이 알아보세요. 개선 아이디어 도출
전문 단체 컨퍼런스 및 회의에 참여하고, 기사를 작성하고, 다른 사람들을 멘토링하여 자신의 이름을 알리세요.

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편집 매트 케이츠

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